VidrascuSauber in Kiel: Vielseitig, aber bleibt die Reinigung unsichtbar?
Nina Walter
VidrascuSauber in Kiel: Vielseitig, aber bleibt die Reinigung unsichtbar?
VidrascuSauber an der Reeperbahn in Kiel – nein, nicht diese Reeperbahn, sondern eine ruhige, leicht industrielle Ecke der Stadt. Sie putzen. Häuser, Büros, Solaranlagen, Mietwohnungen nach dem Auszug der Mieter, sogar kommunale Flächen. Auf ihrer Website werben sie auch mit Haushaltsauflösungen und Baustellenreinigungen, doch wer weiß schon, wie oft sie dafür tatsächlich angefragt werden.
Die Liste ihrer angeblichen Kunden ist bunt gemischt: Privatpersonen, kleine Unternehmen, Wohnungsbaugenossenschaften, die Stadtverwaltung. Zahnärzte oder Anwaltskanzleien könnten sich für ihr Angebot „Praxis- und Bürorreinigung“ interessieren – doch ob sie das auch gut können? Einziger Anhaltspunkt ist eine einzige Google-Bewertung – ein Stern. Vielleicht hatte der Kunde einfach einen schlechten Tag. Vielleicht auch nicht. Am Ende bleibt man im Unklaren.
Ihre Adresse, Reeperbahn 18, ist praktisch, wenn man in Hafennähe ist, weniger, wenn man extra aus der anderen Stadtseite anreist, nur um ein Angebot anzufragen. Öffnungszeiten sucht man auf der Website vergeblich – einfach vorbeizuschauen, könnte also Zeitverschwendung sein. Anrufen hilft vielleicht, aber ob nach 17 Uhr oder am Wochenende jemand rangeht? Keine Ahnung.
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Der große Verkaufspunkt – wenn man es so nennen will – ist die angebliche Vielseitigkeit. Die meisten Reinigungsfirmen vor Ort spezialisieren sich auf ein, zwei Bereiche; diese hier behaupten, fast alles zu erledigen. Das könnte praktisch sein. Oder es bedeutet, dass sie sich verzetteln. Kiel ist eine Stadt, in der man auf Empfehlungen setzt – und dass kaum jemand über VidrascuSauber spricht, ist seltsam. Sind sie neu? Übersehen? Einfach nicht besonders prägnant?
Auf der Website steht eine Telefonnummer. Man kann es versuchen. Vielleicht meldet sich jemand, vielleicht auch nicht. Das Büro selbst wird keinen bleibenden Eindruck hinterlassen – kein auffälliges Schild, kein Schnickschnack. Wenn man sie bucht, merkt man schnell, ob sie ihr Geld wert sind. Oder auch nicht – und dann steht man wieder da und sucht weiter.
