Nordwind Haustechnik: Handwerker mit Herz und Notfall-Hotline in Kiel
Nordwind Haustechnik hat seinen Sitz in der Benzstraße, mitten im Gewerbegebiet von Kiel – kein besonders prominenter Standort, doch die Kunden finden den Weg dorthin. Das Unternehmen kümmert sich um Heizungen, Sanitärinstallationen und Klimatechnik, vor allem für Privathäuser und kleine Betriebe. Kein großer Konzern, sondern ein junges Team, das seine Arbeit ernst nimmt und sie auch richtig machen will.
Fachlich wissen sie natürlich, was sie tun, doch was die Leute wirklich schätzen, sind die kleinen, aber entscheidenden Dinge: pünktliches Erscheinen, verständliche Erklärungen ohne Fachchinesisch und jemand, der auch um drei Uhr morgens ans Telefon geht, wenn im Kieler Winter die Heizung ausfällt. Allein das macht sie zu einer Adresse, die man sich merken sollte.
Die Werkstatt in der Benzstraße 1 hat montags bis donnerstags ab 7:30 Uhr geöffnet, schließt am späten Nachmittag und macht freitags bereits um 13 Uhr dicht. Am Wochenende? Fehlanzeige. Doch die Notfallhotline ist rund um die Uhr erreichbar – man bleibt also nicht komplett auf sich allein gestellt. Einfach vorbeilaufen und Hilfe erwarten? Nein, das ist kein Ladengeschäft. Aber Anrufe werden schnell entgegengenommen, und Termine werden unverzüglich vereinbart, ohne langes Hin und Her.
Laut Kundenmeinungen sind sie besonders stark bei Installationen – Wärmepumpen, Fußbodenheizungen und dergleichen. Die Arbeit ist solide, ohne Pfusch. Allerdings ist das Team nicht groß, daher können größere Aufträge etwas länger dauern. Für die meisten Hausbesitzer oder kleinen Unternehmen ist das jedoch kein Ausschlusskriterium, solange die Arbeit am Ende fachgerecht erledigt wird.
Preise? Genauere Serviceleistungen? Da muss man direkt nachfragen. Die Website ist schlicht gehalten, ohne aufwendiges Online-System – nur eine Telefonnummer und eine Adresse. Doch in diesem Handwerk ist das nicht unbedingt ein Makel. Eine glänzende Internetpräsenz hält schließlich auch keine Rohre vom Einfrieren ab.
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Wer sie braucht, findet Nordwind Haustechnik in der Benzstraße 1, in der Nähe der Schwentinestraße. Die Telefonnummer ist leicht zu finden, doch die Notfallnummer sollte man sich gleich in die Kontakte speichern. In einem Gewerbe, in dem schon die Hälfte des Erfolgs darin besteht, überhaupt zu erscheinen und nichts noch schlimmer zu machen, scheint Nordwind öfter als nicht die richtige Wahl zu treffen.
