Kiels stiller Dachdecker-Held: Handwerk ohne Schnickschnack an der Franziusallee
Nina Walter
Kiels stiller Dachdecker-Held: Handwerk ohne Schnickschnack an der Franziusallee
Lutz Schänings Dachdeckerbetrieb liegt an der Franziusallee in Kiel-Ellerbek – nicht weit vom Stadtzentrum entfernt, aber doch so unauffällig, dass man ihn leicht übersehen könnte, wenn man nicht gezielt danach sucht. Anders als die großen Baumarktketten, die kommen und gehen, gibt es diesen Betrieb schon seit Jahren: keine aufdringliche Werbung, nur ein steter Strom an Aufträgen von Kunden, die sich an ihn erinnern, sobald das Dach undicht wird.
Hier werden die Arbeiten erledigt, die die meisten von uns ignorieren – bis sie zum Notfall werden: Lecks abdichten, alte Dächer sanieren, Dämmungen einbauen oder sogar neue Dächer konstruieren. Ob ein bröckeliges Schieferdach an einem historischen Haus oder eine moderne Flachdachabdichtung – das Team erledigt die Arbeit ohne das übliche Verkaufsgeplänkel. Kein Aufschneiden, keine Tricks, einfach ein kleines Team, das kommt, die Arbeit ordentlich macht und hinterher aufräumt.
Doch was diesen Betrieb wirklich auszeichnet, ist nicht nur die handwerkliche Qualität. Der Laden läuft schlank, mit einem eingespielten Team, das sich wirklich kennt – Stärken, Eigenheiten, alles. Diese Vertrautheit überträgt sich auch auf die Kunden. Anwohner berichten, dass dieselben Handwerker immer wieder für Nacharbeiten oder neue Aufträge kommen, was bei Dachdeckern, die oft mit wechselnden Subunternehmern arbeiten, nicht selbstverständlich ist. Rufen Sie Jahre später mit einer Frage an, besteht eine gute Chance, dass jemand Ihre Stimme wiedererkennt.
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Der Betrieb befindet sich in der Franziusallee 169, ein schmuckloses, aber praktisch gelegenes Domizil, das Kiels östlichen Stadtteil und die umliegenden Gemeinden gut abdeckt. Pünktlich um 7 Uhr morgens geht es los, von Montag bis Mittwoch. Donnerstags und freitags ist der Betrieb etwas ruhiger, doch Notfälle – denn Dächer halten sich nicht an Arbeitszeiten – können die Crew trotzdem auf den Plan rufen. Kein Schaurraum, kein hochglanzpoliertes Ambiente. Einfach ein Ort, an dem die Arbeit im Mittelpunkt steht, nicht die Verpackung.
Groß werben müssen sie nicht. Mundpropaganda hält sie ausgelastet, und die 4,5-Sterne-Bewertungen früherer Kunden schaden ebenfalls nicht. Dennoch hat auch dieser Handwerksbetrieb mit Materialengpässen oder wetterbedingten Verzögerungen zu kämpfen. Doch wenn man den Bewertungen Glauben schenken darf, halten sie die Kunden zumindest auf dem Laufenden, wenn es länger dauert.
Wer sie braucht, erreicht sie am einfachsten per Anruf oder E-Mail. Ihre Online-Präsenz ist schlicht, aber die wichtigsten Informationen sind vorhanden. Und in einer Stadt, in der die Nordseewinde selbst das solideste Dach auf eine harte Probe stellen können, ist es beruhigend zu wissen, dass es noch ein lokales Team gibt, das hochklettert, kaputte Stellen repariert und dabei keinen großen Aufstand macht.
