KIAN Service GmbH: Zeitarbeit und Reinigung aus einer Hand in Kiel
Die KIAN Service GmbH hat ihren Sitz in einem schmucklosen Büro am Göteborgring, etwa zehn Minuten vom Kieler Stadtzentrum entfernt. Seit Ende 2017 sind sie dort ansässig und bieten zwei ganz unterschiedliche Dienstleistungen an: Zeitarbeit und gewerbliche Reinigung. Eine Kombination, die man nicht alle Tage sieht – und die doch bei ihren Kunden funktioniert, ob kleine Läden, größere Unternehmen oder Betriebe in Kiel, Hamburg und Umgebung.
Im Bereich Personalvermittlung kümmern sie sich um das Übliche: Zeitarbeitskräfte, Leiharbeiter, sogar Festanstellungen. Firmen wenden sich an sie, wenn sie unterbesetzt sind oder saisonbedingt mehr Hände brauchen. Der Unterschied, so berichten Kunden, liege darin, dass KIAN tatsächlich schnell handelt. Kein endloses Papierkram, keine wochenlangen Wartezeiten auf Genehmigungen. Braucht ein Lager bis morgen zusätzliche Kräfte oder steht ein Hotel plötzlich ohne Personal da, organisieren sie kurzfristig eine Lösung. Allerdings sind sie kein großer Konzern, sondern ein kleines Unternehmen mit einem Stammkapital von 25.000 Euro – kein High-End-Betrieb also.
Dann gibt es da noch den Reinigungsservice, der manche überrascht, wenn sie KIAN nur als Personalvermittler kennen. Sie übernehmen Büroinstandhaltung, Grundreinigungen, Fensterputzen – das volle Programm. In Kiel gibt es zwar keine Knappheit an Reinigungsfirmen, trotzdem haben sie Stammkunden gewonnen. Einige schätzen offenbar, dass sie über dieselbe Firma sowohl Zeitarbeiter anheuern als auch ihre Büros reinigen lassen können. Weniger Aufwand, vermutet man. Ob es günstiger ist? Schwer zu sagen – wahrscheinlich kommt es auf den Vertrag an. Aber praktisch ist es auf jeden Fall.
Das Büro hat von 7 bis 20 Uhr geöffnet, fünf Tage die Woche. Lange Öffnungszeiten, die zeigen: Hier richtet man sich nach den Kunden, nicht umgekehrt. Die Bewertungen fallen größtenteils positiv aus – etwa vier Sterne –, doch wie überall gibt es auch hier den einen oder anderen, der über Missverständnisse oder verzögerte Reaktionen meckert. Nichts Ungewöhnliches also.
Der Firmensitz selbst ist unscheinbar. Wer sie finden will, gibt die Adresse einfach ins Navi ein. Keine aufwendige Website, keine Social-Media-Präsenz – nur eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Wer Arbeitskräfte oder ein Reinigungsteam braucht, kann anrufen oder eine Nachricht schicken. Sie geben sich keine Mühe, zu glänzen; sie erledigen einfach das Nötigste. Und in einer Stadt, in der Unternehmen ständig Unterstützung oder einen Wischmopp benötigen, scheint das völlig auszureichen.
