Der Klempner aus Kiel-Hassee, auf den sich die Nachbarschaft verlässt
Andreas Bredlau führt in Kiel-Hassee, in einer ruhigen Ecke am Spitzenkamp, einen Klempner- und Heizungsbetrieb. Nicht der Typ Ort, der sofort auffällt – es sei denn, man braucht ihn: eine schlichte Werkstatt in Nummer 16a, ohne grelle Schilder, ohne aufdringliche Werbung. Doch wenn ein Rohr undicht ist, die Heizung streikt oder das Bad mal gründlich saniert werden muss, dann ist sein Team die erste Anlaufstelle für die Leute aus der Nachbarschaft.
Sie erledigen die klassischen Arbeiten – tropfende Wasserhähne reparieren, verstopfte Abflüsse freimachen –, übernehmen aber auch größere Projekte wie komplette Badeinbauten oder die Modernisierung von Heizungsanlagen. Kein Aufschneiden, kein unnötiges Anpreisen von Zusatzleistungen. Einfach das, was wirklich nötig ist – und das ohne Pfusch. Vielleicht ist das der Grund, warum die Kunden hier lieber wiederkommen, statt sich mit den großen Ketten herumzuschlagen, bei denen man erst eine halbe Stunde in der Warteschleife hängt, bevor man überhaupt den Preis erfährt.
Bredlaus Team ist aber nicht nur für Notfälle da. Die Begleitung eines Projekts von Anfang bis Ende gehört ebenfalls dazu – praktisch, wenn man ohnehin schon mit Elektrikern, Tischlern und anderen Handwerkern koordinieren muss. Sie helfen sogar dabei, vor dem ersten Fliesenabschlagen zu klären, was überhaupt machbar ist – und was rechtlich erlaubt.
Öffnungszeiten sucht man hier vergeblich. Der Betrieb arbeitet nach Terminvereinbarung, was auch sinnvoll ist: Klempnerei ist nun mal kein Laufkundengeschäft. Am besten ruft man an oder schreibt über die Website. Die Werkstatt liegt zwar in der Nähe des Stadtzentrums, doch meistens sind die Handwerker ohnehin bei den Kunden vor Ort unterwegs.
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Werbeflyer oder Anzeigen sucht man hier vergebens. Alles läuft über Mundpropaganda – wie es bei guten Handwerkern oft der Fall ist. Wer also in Kiel unter einer undichten Dusche steht oder dessen Heizkörper wieder dieses seltsame Geräusch von sich gibt, sollte vielleicht einfach mal anrufen. Besser, als die Daumen zu drücken und zu hoffen, dass sich das Problem von allein erledigt.
