Der Elektriker aus Kiel, der ohne Schnickschnack und Bürokratie arbeitet
Nina Walter
Der Elektriker aus Kiel, der ohne Schnickschnack und Bürokratie arbeitet
André Schuchardt führt diba Elektro + Technik in einer Werkstatt am Friedrichsruher Weg, etwas abseits der belebteren Ecken von Mettenhof. Kein großes Team, keine bürokratischen Hürden – nur ein Elektriker, der alles erledigt, von einfachen Installationen bis hin zu anspruchsvolleren Projekten. Wer in Kiel etwas braucht, ohne sich mit dem Papierkram einer Kette herumschlagen zu wollen, landet oft hier.
Der Laden macht nicht viel her – kein auffälliges Schild, keine Ausstellungsräume, einfach nur ein Arbeitsplatz, der auf Effizienz ausgelegt ist. Schuchardt erledigt die üblichen Aufträge: Er tauscht veraltete Sicherungskästen in Altbauwohnungen aus, richtet Smart-Home-Systeme in Neubauten ein oder sorgt dafür, dass kleine Läden die Sicherheitsvorschriften einhalten. Eine Sache könnte allerdings überraschen: Es gibt keine angegebenen Öffnungszeiten. Wer ihn braucht, muss vorher anrufen.
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Die Bewertungen fallen überwiegend positiv aus, aber nicht durchweg begeistert. Die einzige Online-Bewertung zeigt vier Sterne – ein Zeichen dafür, dass manche Kunden zufrieden gehen, während andere sich vielleicht schnelleren Service gewünscht hätten. Das ist der Kompromiss bei einem Ein-Mann-Betrieb: Man steht nicht immer an erster Stelle. Doch wer lieber direkt mit dem Handwerker spricht als mit einem Kundenberater, dem wird das kaum stören.
Die Werkstatt liegt in der Friedrichsruher Weg 235, in einer ruhigeren Ecke der Stadt. Wer in der Nähe wohnt, findet sie problemlos; aus der Kieler Innenstadt ist der Weg weniger bequem. Eine Website mit Leistungsübersicht sucht man vergeblich – hier heißt es anrufen und nachfragen, ob der Job übernommen werden kann. Dafür hat man am Telefon direkt denjenigen an der Leitung, der später auch vor Ort arbeitet – und das ist durchaus ein Vorteil.
Es ist vielleicht nicht der schickste Betrieb weit und breit, aber für alle, die es satt haben, mit Großkonzernen und Callcentern zu tun zu haben, ist diba Elektro + Technik eine solide Wahl. Man sollte nur nicht erwarten, dass hier alles nach einem starren Firmenplan läuft. Manchmal ist genau das der Punkt.
